FAQ
Diety i oferta
1. Jakie rodzaje diet oferuje Fit Micha?
Oferujemy różnorodne diety, w tym: standardową, odchudzającą, sportową, keto, wegetariańską, wegańską, bezglutenową, bez laktozy oraz diety specjalistyczne dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów.
2. Czy mogę wykluczyć z diety składniki, na które jestem uczulony?
Tak, istnieje możliwość wykluczenia określonych składników z diety. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu ustalenia szczegółów.
3. Czy mogę zmieniać kaloryczność diety w trakcie jej trwania?
Tak, możesz zmienić kaloryczność diety w trakcie jej trwania. Zmiany należy zgłaszać z odpowiednim wyprzedzeniem, kontaktując się z naszym biurem obsługi klienta.
4. Czy oferujecie diety dla kobiet w ciąży lub karmiących?
Tak, oferujemy diety dostosowane do potrzeb kobiet w ciąży oraz karmiących. Zalecamy konsultację z naszym dietetykiem w celu dobrania odpowiedniego planu żywieniowego.
5. Czy mogę zamówić dietę testową na jeden dzień?
Tak, oferujemy możliwość zamówienia diety testowej na jeden dzień, aby sprawdzić, czy nasza oferta spełnia Twoje oczekiwania.
6. Czy posiłki są odpowiednie dla osób z cukrzycą?
Oferujemy diety o niskim indeksie glikemicznym, które są odpowiednie dla osób z cukrzycą. Zalecamy konsultację z naszym dietetykiem w celu dobrania odpowiedniego planu.
7. Czy mogę zamówić dietę tylko na dni robocze?
Tak, możesz zamówić dietę na wybrane dni tygodnia, w tym tylko na dni robocze.
8. Czy oferujecie diety dla dzieci?
Obecnie nasza oferta jest skierowana do osób dorosłych i dzieci.
9. Czy mogę zamówić dietę dla dwóch osób z różnymi preferencjami?
Tak, możesz zamówić różne diety dla dwóch osób. Każda dieta będzie dostosowana do indywidualnych preferencji.
10. Czy oferujecie diety dla osób aktywnych fizycznie?
Tak, oferujemy diety sportowe dostosowane do potrzeb osób aktywnych fizycznie, wspierające regenerację i budowę masy mięśniowej.
Dostawa
11. Na jakim obszarze dostarczacie posiłki?
Dostarczamy catering na ponad 25 tys lokalizacji. Napisz do nas a sprawdzimy czy dojedziemy co Ciebie.
12. W jakich godzinach realizowane są dostawy?
Dostawy realizujemy w godzinach porannych, zazwyczaj między 5:00 a 10:00, w zależności od lokalizacji.
13. Czy mogę zmienić adres dostawy w trakcie trwania diety?
Tak, możesz zmienić adres dostawy. Prosimy o zgłoszenie zmiany z odpowiednim wyprzedzeniem, kontaktując się z naszym biurem obsługi klient.
14. Czy dostarczacie posiłki w weekendy?
Dostarczamy tylko w sobotę.
15. Czy mogę zawiesić dostawę na określony czas?
Tak, istnieje możliwość zawieszenia dostaw. Prosimy o zgłoszenie takiej potrzeby z odpowiednim wyprzedzeniem.
16. Czy mogę ustalić konkretną godzinę dostawy?
Godziny dostaw są ustalane w zależności od trasy kuriera i nie ma możliwości wyboru konkretnej godziny.
17. Czy dostarczacie posiłki do miejsc pracy?
Tak, dostarczamy posiłki zarówno do domów, jak i miejsc pracy.
18. Czy mogę udostępnić kod do domofonu lub klucze dla kuriera?
Tak, możesz udostępnić kod do domofonu lub klucze, aby ułatwić dostawę.
19. Co się stanie, jeśli nie odbiorę posiłku?
W przypadku nieodebrania posiłku, kurier pozostawi go w ustalonym wcześniej miejscu lub skontaktuje się z Tobą telefonicznie.
20. Czy dostarczacie posiłki w dni świąteczne?
Dostawy w dni świąteczne są realizowane zgodnie z harmonogramem, o którym informujemy z wyprzedzeniem.
Zamówienia i płatności
21. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie możesz złożyć poprzez naszą stronę internetową, która przekieruje Cię do aplikacji lub kontaktując się z naszym biurem obsługi klienta.
22. Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności online, przelewy bankowe oraz płatności kartą.
23. Czy mogę otrzymać fakturę za zamówienie?
Tak, wystawiamy faktury na życzenie klienta.
24. Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, możesz anulować zamówienie. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu ustalenia szczegółów.
25. Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów?
Tak, oferujemy program lojalnościowy oraz rabaty dla stałych klientów. Zaloguj się w aplikacji i bądź na bieżąco z promocjami.
26. Czy mogę zamówić dietę na prezent dla innej osoby?
Tak, możesz zamówić dietę jako prezent. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły
27. Czy mogę zmienić termin rozpoczęcia diety po złożeniu zamówienia?
Tak, istnieje możliwość zmiany terminu rozpoczęcia diety. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta.
28. Czy oferujecie zniżki dla firm?
Tak, oferujemy specjalne warunki współpracy dla firm. Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.
29. Czy mogę zamówić dietę na określoną liczbę dni?
Tak, możesz zamówić dietę na dowolną liczbę dni, zgodnie z Twoimi potrzebami.
30. Czy mogę zapłacić za dietę z góry za cały okres?
Tak, istnieje możliwość dokonania płatności z góry za cały okres trwania diety.
Przygotowanie i składniki
31. Czy posiłki są przygotowywane codziennie?
Tak, posiłki są przygotowywane codziennie z świeżych składników.
32. Czy posiłki są odpowiednio zbilansowane?
Tak, nasze posiłki są zbilansowane pod względem wartości odżywczych, zgodnie z zaleceniami dietetyków.
33. Czy używacie konserwantów w posiłkach?
Nie, nasze posiłki są przygotowywane bez dodatku konserwantów.
34. Czy posiłki są odpowiednie dla osób z nietolerancjami pokarmowymi?
Oferujemy diety dostosowane do różnych nietolerancji pokarmowych. Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.
35. Czy posiłki są dostarczane w opakowaniach nadających się do recyklingu?
Tak, nasze opakowania są ekologiczne i nadają się do recyklingu.
36. Czy mogę podgrzewać posiłki w mikrofalówce?
Tak, nasze opakowania są przystosowane do podgrzewania w kuchence mikrofalowej.
37. Czy posiłki są odpowiednie dla osób na diecie ketogenicznej?
Tak, oferujemy diety ketogeniczne dostosowane do potrzeb klientów.
